Politique de confidentialité

Le service Visionly est opéré par une personne physique (opérateur du service), joignable à l'adresse ci-dessous. Tant qu'aucune société n'est constituée, le responsable du traitement des données liées au compte, aux médias et au support est cet opérateur.

Lorsque les abonnements sont vendus via un Merchant of Record (MoR), le MoR peut être responsable de traitement ou sous-traitant pour les données de paiement / facturation selon son rôle légal et sa propre politique. Visionly reste responsable du traitement du compte produit et des médias.

Pour toute question relative à vos données : visionlywebapp@gmail.com.

Données de compte : nom, email, nom d'agence, secteur / domaine d'activité, mot de passe (stocké de façon sécurisée via notre prestataire d'authentification).

Données d'usage : journaux techniques (adresse IP, horodatage, événements de connexion et d'erreur) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Médias : photos et fichiers que vous uploadez, ainsi que les vidéos générées à partir de ces médias.

Données de paiement : traitées par le processeur de paiement et/ou le Merchant of Record (Stripe, MoR, etc.). Visionly ne stocke pas les numéros de carte bancaire.

Messages de contact : contenu que vous nous envoyez via le formulaire de contact.

Exécution du contrat : fournir le service (compte, upload, génération, livraison des vidéos, support).

Obligations légales : conservation de pièces comptables / facturation lorsque applicable (y compris côté MoR le cas échéant).

Intérêt légitime : sécuriser la plateforme, prévenir les abus, améliorer la fiabilité du service.

Consentement : uniquement si nous introduisons des traitements non essentiels (ex. analytics marketing) — ce n'est pas le cas aujourd'hui.

Les abonnements peuvent être encaissés (i) via Stripe lorsque Visionly ou son opérateur agit comme marchand, et/ou (ii) via un Merchant of Record (MoR) qui agit alors comme vendeur légal (seller of record) : facturation, TVA/taxes applicables, reçus, et souvent litiges de paiement.

Dans le schéma MoR : le client paie le MoR ; le MoR reverse une quote-part à l'opérateur Visionly. Le nom du MoR peut apparaître sur le relevé bancaire et la facture.

Visionly reste responsable du traitement de votre compte client et des médias ; le MoR / Stripe traitent les données de paiement selon leurs conditions et politiques. Un DPA peut s'appliquer à ces sous-traitements.

Photos sources : peuvent être purgées du stockage après génération (ou si la génération n'est pas lancée dans le délai de grâce indiqué dans l'interface), afin de limiter l'espace et les risques.

Vidéos générées : chaque vidéo reste accessible au téléchargement et à la lecture pendant trente (30) jours à compter de sa date de génération. À compter du trente et unième (31ᵉ) jour, elle est supprimée des systèmes actifs et n'est plus disponible sur Visionly.

Nous vous invitons à télécharger le fichier MP4 pendant cette fenêtre. Après fermeture de compte ou demande d'effacement, les médias encore présents suivent la même logique de purge accélérée lorsque possible (sauf obligation légale ou litige).

Des sauvegardes techniques peuvent temporairement contenir des copies ; elles sont purgées selon les cycles d'infrastructure.

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires nécessaires à l'exploitation du service (hébergement, base de données / auth, stockage de fichiers, paiement Stripe et/ou MoR, envoi d'emails transactionnels).

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous déposons uniquement des cookies strictement nécessaires à la session d'authentification (connexion sécurisée via Supabase). Aucun cookie publicitaire, de tracking, ni d'outil d'analytics / mesure d'audience n'est utilisé.

La préférence de langue est stockée en localStorage (navigateur), sans finalité publicitaire. Conformément à la CNIL / ePrivacy, aucun bandeau de consentement n'est affiché tant que seuls ces cookies essentiels sont utilisés.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, dans les conditions prévues par le RGPD.

Pour exercer ces droits : visionlywebapp@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'UE/EEE).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle d'accès, isolation des données par compte) pour protéger vos données. Aucun système n'est toutefois infaillible.

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un moyen raisonnable (email ou notice dans le produit).